对销售的管理难吗?
2018-07-05

四川省顾通科技有限公司是以 LED 电子显示屏及 LED 系列应用产品为主营业务,集研发、生产、销售、施工、售后服务为一体的高新技术企业。公司坐落于成都市金牛区天回镇高新科技产园区内,拥有现代化生产研发基地,引进了世界先进水平的研发、生产、检测仪器等设备,并拥有一支高素质的 LED 显示屏精英团队,致力于打造 LED 行业领创品牌。 目前公司业务范围已覆盖四川省内各地市、县、乡镇,并在党政机关、军事机构、体育文化、金融证券、信息通讯、交通运输、工业控制、广告传媒、酒店舞台、劳动力市场、医院学校、工商税务、技术监督等领域拥有数万个成功案例和客户。

客户挑战:

四川省顾通科技有限公司在 LED 行业积淀多年,随着企业规模越来越大、员工素质参差不齐、管理方式落后带来的弊病凸显,企业在发展中遇到了下面这些问题:

1. 工作汇报混乱没有条理

每个工作人员都有自己的处理订单方式,没有规范统一,导致订单处理流程困难,提高了人员管理和客户管理的难度。

2. 工作分工不明确,工作效率低

工作人员的工作职责不明确,没有细分到每个人该做什么,导致工作人员效率较低,互相推脱工作,不利于团队合作和团队效率的提高。

3. 外勤人员难管理,销售过程不透明

业务人员每天在外出差,究竟干了什么,有多少意向客户,管理者不清楚。

解决方案:

1. 软件统一化管理,便捷操作

公司通过快启 crm 公海、订单,审批、任务计划等功能实现了全面梳理订单处理流程和客户管理流程,方便管理者随时查看订单及客户情况。

2. 分工明确,软件自动提醒员工在什么时间做什么工作

员工职责分工明确,大幅提高工作效率,不需要人为提醒,软件让员工自动去联系客户跟进客户,积极地做好自己该做的事情。

3. 拜访签到 + 快速记录,销售过程可视化

使用快启拜访签到功能,业务人员每拜访一次客户,都需要定位并实时拍照上传并通过语音或语音转化成文字快速记录客户情况,领导只需查看仪表盘即可快速了解每一个员工的工作过程。客户和销售情况可以随时掌握。

客户价值:

快启让我们管理者能够随时了解所有业务人员的动态,轻松实现了对他们跨地域的全方位管理,不仅提高了他们的工作效率,也提高了自己的管理效率,快启帮助我们高效实现协同办公,工作更高效,方便!


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