成都花都全球汽车服务有限公司，成立于 2007 年。成都公司厂房占地面积 2000 余平米，拥有专业的技术服务人员 30 余人，公司除了配备有总成模拟动态测试仪，变矩器修复设备外，还配备了国内先进的油压测试机，电磁阀测试机，更拥有西部具有国际领先水平的 VBT-8000型阀体测试机，成都全球维修再制造的自动变速箱包括大众、别克、雪弗兰、克莱斯勒、吉普、福特、日产、本田、丰田、宝马、奥迪、奔驰、路虎、凯迪拉克、雷克萨斯、英菲尼迪、现代、起亚、标志、雪铁龙、道奇、迷你、沃尔沃、斯柯达、双龙、吉利、众泰、荣威、名爵、江淮等国内外数十个品牌，范围几乎覆盖所有的乘用车型，通过专业的服务，让更多的合作单位享受到 " 全球 ” 变速箱公司产品和高品质的服务！

客户挑战

成都花都全球汽车服务有限公司在汽车服务行业积淀多年，随着企业规模越来越大、员工素质参差不齐、管理方式落后带来的弊病凸显，企业在发展中遇到了下面这些问题：

1. 公司数据没有得到相应转化，起不到为公司决策的服务作用

公司的业务数据与市场活动、销售线索等重要信息相互独立，无法对未来业务的决策提供参考依据。造成重要关联信息的丢失，对公司也造成一定损失。

2. 数据统计方面落后，造成准确性降低，耗时长的弊端

公司在数据统计方面还在使用传统的 excel 统计方式。

3. 外勤人员难管理，销售过程不透明

外勤人员工作不积极，每天在外出差究竟干了什么，有多少意向客户，管理者不清楚。

解决方案

1. 快启将企业数据高效利用起来

CRM 实现了信息对称和业务数据的方便查询，数据贯穿性，例如从市场活动，至销售线索，至客户的转化率。数据不再是独立的，对未来业务的决策提供了参考依据。

2. 系统报表功能快速自动统计数据，准确高效

数据统计方面，系统报表功能快速自动统计数据，替代了之前的传统 excel 统计方式，解决了耗时准确性差，不易追溯的问题，实现了外勤员工和客户信息的远程管理需求。

3. 拜访签到 + 快速记录，提高外勤的工作积极性

使用快启拜访签到功能，业务人员每拜访一次客户，都需要定位并实时拍照上传并通过语音或语音转化成文字快速记录客户情况，领导只需查看仪表盘即可快速了解每一个员工的工作过程。客户和销售情况可以随时掌握。通过快启的管理，明显的提高了外勤人员的工作积极性，管理客户比之前高效 85% 。

客户价值

快启让我们管理者不仅能够随时了解所有业务人员的动态，轻松实现了对他们跨地域的全方位管理，提高了他们的工作效率，也提高了自己的管理效率，而且在方方面面都利用快启得出的数据帮助公司做出趋利的决策，为公司的未来发展起到一个很好的帮助作用！