得益于我国目前税收大环境,企业的财税走向规范化、标准化是必经之路。对于企业来说,税收负担也骤然加重,如何安全合法无风险降低税负是当务之急。
日益膨胀的市场需求催生出“税务筹划”,大量“参赛队手”跑步进入赛场。无疑,良好的市场前景伴随着激烈残酷的竞争,【职乐】就是其中奋力搏杀的一员。
这期案例故事,我们邀请了职乐销售部区域负责人【苏璨】来为我们分享:
1.在大环境下,企业遭遇的两大困境
2.如何从困境中突出重围
大家好,我是苏璨,职乐销售部区域负责人。正如大家所见,职乐科技目前业务已遍布全国,企业正处在业务增长节点,同时销售团队也在不断扩张。
让人头疼的是,由于行业特性,招聘的大批新人在短时间内并无法实现企业创收,当前业绩的主要来源仍然是老客户或转介绍推荐,采用传统模式陌拜客户去做大量新开发客户显然比较低效。
在当前环境下,在维护好老客户的基础上,如何拓宽新客户开发渠道,增加更多新客户的流入成了咱们亟待解决的一大业务难点。
除开业务难点,我也明显感到过去粗放式管理尽显弊端,在业务角度和员工协同上,都急需向精细化、系统化管理升级。
过去销售对客户跟进时,信息散落在微信、QQ、邮箱或者手写的笔记本中,即使之后利用Excel表进行统一存放,企业微信进行工作汇报,但随着数据量的增加,Excel也变得难以承接,无法实现及时更新、分析和管理,员工的工作行为也难以回溯。
作为管理层更难甚至无法从全局去把控并对数据总结分析,致使决策无据可依,销售团队效能不足。经济增速下迫使内部管理急需升级。
当时和朋友讨论起这类问题,在朋友的推荐下,最终找到并选择了【快启】,前期进行免费测试后,对症为我拟定了专属的解决方案。
快启精线索就好似一个庞大的、取之不尽用之不竭的数据库,它全面覆盖了互联网几乎所有的主流公开数据源,2亿级持续更新的企业信息,完整度高达90%以上。
职乐针对B端的核心业务是为企业提供财税咨询服务、财税解决方案和财税方案落地服务,帮助企业优化税务成本、管控税务风险。目标客户画像初步构建为:基本上不限行业、地区类,有大量招聘电销类人才的中大型公司
进入系统之后,输入相关标签就能从海量线索中筛选出全国符合上述标准的企业。系统拥有200+筛选维度,可以满足企业多类需求。
可以从筛选数据看出,这样的目标企业高达100000+条,在每一个企业信息中,下面又有大量的、不同的决策性联系人的联系方式,要想高效触达这样的客户实现转化,光靠人工无疑是低效的。
而利用快启语音机器人就能完美解决上述问题。机器人日外呼2500~3000次,可以自动检测出空号、错号等无效号码。
智能外呼首次触达客户后,机器人会自动分类并筛选出高意向客户,最后智能推荐给销售新人进行优先开发,省时又省力,极大提升了客户转换率。
对于销售来说,可以通过快启CRM实时记录沟通内容详情、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据等有效提升工作效率。
管理人员通过其销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能有效帮助提高整个公司的成单率、缩短销售周期,从而实现最大效益的业务增长。
由于缺乏相关产品的使用经验,快启也特意安排了专业运营人员为企业员工进行了讲解和培训,传输相关操作经验以便快速上手。
目前,公司按照快启的解决方案使用产品一月有余,现在业务计划已经顺利向周边城市扩张,又招聘了大量新人,也额外复购了15个快启语音机器人。
很明显能感觉到在管理方面,利用快启CRM系统减少了以往繁琐的表格记录,极大地提升了团队的工作效率,也增强了客户的跟进管理。虽使用不长,却已初见成效。
不过,系统并非万能,由于咱们行业特性的限制,一些功能暂时无法按需设置,还需要自身去克服、去探索出适合自己企业的操作模式,尽力发挥出系统的最大功效,才能走得更远更长久。
注:以上数据仅供参考。了解更多行业案例与同款系统体验,欢迎关注~
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