企业认证公司的突围之路
2022-03-31

在我国,获得一系列质量管理体系认证是企业经营发展之根本。

早在2007年,由国际标准化组织ISO调查显示,在向150余个国家颁布的证书总量中,中国位居世界第一,早已是名副其实的质量管理体系认证大国。

近年来,随着国家行业政策放开及市场需求升级,我国认证检测行业也呈现出持续、较快增长。

下行周期的增长秘籍,看这家中小企业如何逆势突围

数据显示,截至2019年底,市场规模突破44,000家,实现全年营收3548亿元。中国产业调研网指出:从今后发展方向看,认证机构是国家大力发展的新兴服务业,做大做强是发展方向。

01 行业拓客症结无外乎其三

在发展早期,这一行市场还待开拓,做得比较早的质管认证机构具有跑马圈地的优势,仅仅依靠客户转介绍或主动上门就能维持企业正常运转,在随着市场同行增多,想瓜分蛋糕的人越来越多,就需要寻找更多有效的方法去开发客户。

采访了一些质管行业第三方机构的领导者,发现他们在获客和拓客上的痛点和其他行业都大致相同:获客成本逐年攀升、获客效率低,竞争压力大。

当下寄希望于数字化工具为其拓客,破解当前难题。不过由于自身行业特性,对产品及其服务的需求和筛选维度也更严厉、更精细化

02 找准症结,对症下药

数字化拓客工具快启在纾解认证行业拓客难题上有其专业解决方案。以最近合作的一家认证企业服务公司为例,通过深入了解,发现他们主要针对的客户是:

1.最近要到期的iso客户:

负责人左总的基本要求,要在筛选上一定要有的维度:证书有效截止日期,且最近一个月内的,这样筛选出的客户群体才完美符合他们的要求。

快启精线索的【证书类别】模块,不仅有质量管理体系认证,还有其他10多种企业需要的资质认证,包括不限于:建筑资质、高企认证、各类生产/经营许可证等等。

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系统截图↑


系统设有【证书有效截至日期】也是能够完美满足曾总的需求。

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2.新开ISO证书的

左总要求的第一种类型客户肯定是最具价值的精准客户,左总告诉我,他们的第二类开发对象是有新开证书需求的。


这也不难,只要选择证书类别不包含质量管理体系认证,再做一些企业行业及类型的筛选框定就行。


比如选择企业有官网,规模达到50人以上的建筑、工程类、设备安装等相关工程的企业,这类客户更可能有认证需求。

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系统截图| 筛选截图↑


线索筛选出来后,想了解企业全方位的信息?有。

核查企业认证情况?有。

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系统截图| 企业认证情况↑


企业KP联系方式?全方位的联系方式帮助触达客户,争取获得更多销售机会。

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系统截图| 企业KP联系方式↑


那接下来的工作就是触达转化。

触达有两种方式,一种是人工触达,即销售明确了客户画像后,可以在系统中自行筛选出有潜在需求的线索,进行触达联系。

第二种方式则是机器人触达。统一导出符合画像的目标线索,导入机器人外呼系统中触达,筛选分类高意向客户,再智能推荐分配给销售,进行跟进管理。

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小结

对于不少企业认证机构而言,仅靠客户转介绍,客户主动上门,销售盲目搜寻线索的方式早已不能跟上企业发展的脚步,甚至对于才进入赛道的新兴公司,要想在众多竞争对手中分得一杯羹,就需要更快速、更有效的拓客方式,才能并肩或跑赢同行。

快启能够助您一臂之力。

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