在全球化背景下，知识产权已成为国家竞争力的重要标志。作为知识产权大国，中国每年的专利申请量和商标注册量均位居世界前列。随着国家对知识产权保护力度的不断加大，越来越多的企业开始重视自身的知识产权建设，这为知识产权服务行业带来了巨大的市场需求。然而，市场的迅猛发展也吸引了众多参与者，随着市场的快速发展，知识产权服务行业也面临着激烈的竞争和客户需求的持续变化：

四川鱼爪知识产权代理有限公司，一家提供全面知识产权服务的专业机构也面临着行业共同的挑战，如服务费疲软、同行竞争加剧、企业对知识产权标准要求提高等。公司负责人廖总表示：我们也在常规渠道进行了获客布局，无奈如今传统市场已走向饱和，新客户不仅获取难度逐渐变大、精准度低，转化效果也着实不够理想。为了突破获客瓶颈，开始寻求新的获客模式，最终选择了快启的“大数据+AI”获客模式。

一、快启知产拓客版，专属定制，精准获客

四川鱼爪知识产权代理有限公司在市场开拓的创新，决定先从在技术应用上寻求突破，引入数字化获客工具——“快启智慧云平台”，是其市场策略的重要组成部分。快启为知产服务定制了“知产拓客”版，涵盖了4000万+专利、5000万+商标、1000万+版权等多个知识产权领域的权威网站信息，数据实时更新，快捷监控企业商机。

同时，“快启”通过深度挖掘知产业务的开发需求，为知识产权服务行业提供了12款定制化的获客模型，全面覆盖了包括“专利/软著/商标申报、转让”等主流业务。此外，系统还配备了6款针对核心业务场景的智能推荐模型，如“专利年费代缴”和“专利/商标驳回复审”，这些功能专门针对知识产权服务的核心客群设计，能够帮助知识产权机构精准定位目标客户，提升客户开发效率和转化率，实现业务增长。

业务负责人廖经理承认：这一工具在电销团队中的运用展现出显著成效。通过工具，团队能够针对性地开发具有“专利、商标、高企申办以及案件纠纷”需求的潜在客户群，大大提升市场开拓的精准度和效率。

筛选出的每一条企业线索中，销售可以直接看到关键人联系方式，与企业关键人建联，避免无效沟通。快启基于大数据和AI技术智能分析，精准判断企业关键人，并进行了星标推荐，确保销售团队能够高效地与决策者直接对话，大幅提升了沟通的质量和效率。

“快启智慧云平台的引入改变了我们当初客户获取的被动模式，”廖经理表示。与传统的广告投放和引流相比，“快启”提供的主动拓客模式更具成本效益，因为它能更直接、更精确地定位到有具体需求的潜在客户。

二、一站式查商标、查专利、查政策，培养销售专业度

由于知识产权领域行业垂直度高、专业性强，新人销售人员的专业度直接影响客户对公司的印象。为了帮助提升业务的专业水平，快启知产拓客版提供了“查商标、查专利、查政策”一站式信息查询，给业务团队带来了关键的支持。

以往我们需要跳转多个平台去查询这些信息，现在在快启平台上可以轻松访问市场商标、专利的特点，以及最新的项目政策。当销售人员能够准确地引用最新的行业数据、政策变化或市场趋势时，他们在客户眼中的专业形象将大大提升。这种专业度可以帮助建立客户信任，为进一步的合作打下良好基础。

此外，销售新手也对此功能大有获益。“在一次业务推进中，一个才下团队不久的销售新手和客户的推进过程陷入了僵局，该销售偶然通过快启的“查政策”了解到一条最新政策，并试图用这个话题作为突破口，探讨客户如何通过此政策变化来优化运营策略。此过程打开了死局，最终通过不懈地努力和靠谱的服务拿下此单。”

“我希望每位销售人员都能在面对客户时展现出公司的专业性，无论是讨论行业动态、市场专利状况还是产品特性，都能够游刃有余。这样的专业度提升，最终将转化为更高的客户满意度和更好的销售业绩，帮助公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。”廖总分享说。

三、快启AI电销批量筛选，缩短电销转化周期

引入快启AI智能外呼系统成为了业务开发进一步提效的关键。该系统集成了先进的讯飞语音识别技术，能够模拟自然流畅的真人对话，实现高效且精准的客户沟通。同时，系统通过智能控制拨号频率和次数，确保了企业在合规的前提下进行电话营销。

快启运营团队首先根据企业业务的独特性，定制专业的话术库，确保能够准确传达企业的价值主张和服务优势。然后，通过收集和分析外呼的反馈，团队持续优化话术和筛选策略，以精准定位对知识产权服务有浓厚兴趣的潜在客户。

话术制作流程截图↑

这些经过精心筛选的高价值线索将直接转交给业务团队，以便进行深入的跟进和签约谈判。这一流程不仅提高了转化率，也优化了销售团队的工作效率。

“这种方式不仅将我们的营销成本降低了20%，也缩短了销售周期，将转化率提高了30%，取得这样积极的效果是我目前没有预想到的。”廖经理反馈。

此外，快启获客系统和配套的快启CRM（客户管理系统）全面打通了，也极大地方便销售管理层能更系统地、密切地关注销售团队的跟进情况，如呼叫量、通话时长、话术质量、接通率和员工绩效排名等关键指标。管理层也能更精确地制定沟通策略，提升客户服务质量，增强客户满意度和忠诚度。

客户有话说：

据四川鱼爪知识产权代理有限公司业务负责人反馈：“通过快启精线索平台，我们实现了业绩的显著提升，这一转变极大地优化了客户获取流程，使得成交周期得以大幅缩短，最快可在1天内完成交易。此外，签单转化率也实现了3倍的增长，每月合作客户数量更是成倍增加。销售人员能够更高效地利用时间，专注于客户互动，而不是在繁琐的信息收集上浪费时间。这种积极的工作氛围和成就感，进一步增强了团队的凝聚力。”

小结

通过智能化的市场开拓工具和策略，团队在知识产权代理行业的竞争中稳步前进，展现出市场敏锐性和创新能力。这些策略的快速试错和工具的成功应用，为团队带来了可观的业务增长。对于知识产权代理行业来说，企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，需要保持灵敏的市场感知能力，以便快速适应变化，并及时调整市场策略。希望上述分享能为同行业的其他企业提供参考和借鉴。

注：以上数据仅供参考。了解更多行业案例与同款系统体验，欢迎关注~

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