随着我国大力推动依法治国,企业在从事商业活动的过程中也越来越重视法律的作用与影响。在企业发展过程中,也伴随着众多的法律风险,遇事再找律师的观念逐渐被淘汰,提前规避法律问题成为了企业生存发展中的必经之路。
考虑到个人法律纠纷在商业盈利上并不高,公司型律师事务所的触角伸向了企业法律服务市场。行业玩家数量逐渐猛增,竞争愈演愈烈......在当前的市场环境下,如何有效地获取客户,成为了律所亟需解决的核心问题。在这样的背景下,法律服务行业的痛点逐渐显现:
一些法律行业内的先行者,共同意识到了这一点,并迅速采取行动以应对市场竞争和客户需求的双重压力。他们面临的主要挑战是如何在保持专业服务质量的同时,提升获取案源的效率和精准度。为了克服这些挑战,他们最终选择了“快启”这一数字化工具,进行全面的业务升级。通过引入先进的技术手段和创新的解决方案,这些先行者们正在重新定义法律服务的效率和质量。
对于律所来说,建立一个稳定且高效的案源池至关重要。快启凭其技术优势,多年深耕企服市场,逐渐为法律服务业建立起一个既能持续获取新案源又能有效管理的案源池。针对法律服务行业,快启获客系统整合了来自国家裁判文书网、地方裁判文书网以及其他权威法律工具的裁判文书数据,通过将企业涉及的“裁判文书、法院公告、开庭公告、立案信息”等司法相关信息进行关联,为律所提供了强大的数据支持。利用这些数据,律所能够精准识别出那些可能需要法律服务的公司。
深圳市找大状法务科技有限公司就通过快启获客系统,以行业维度针对“运输、金融、建筑”等涉诉或法律问题较多的行业进行客户开发,系统在几秒钟内筛选出全国范围内有法律诉求的客户资源。
对于专注于特定法律业务的律师事务所,如合作伙伴广东巨龙律师事务所这样主要处理代理执行案件的机构,寻找并筛选目标客户群就更具有挑战性。幸运的是,快启获客系统提供了一个简洁而有效的解决方案,简单几步就能搭建专属的获客模型。
例如,他们借助快启,根据客户的“开庭公告身份”(原告或被告)、“裁判文书审判流程”(一审、二审或三审),“开庭法院名称”(本地/外地)以及“企业注册资本范围”等多维度信息进行精细化筛选。这样的筛选过程确保了律所能够针对其特殊业务需求,找到最合适的潜在客户群体。
总之无论是正面临合规挑战的企业,还是那些曾经历过法律纠纷、未来可能再次面临法律风险的公司,或是在金融领域有大量交易活动的机构,平台都能为律所提供详尽的洞察。
最后,对于业务开发来说,企业联系人也是极为重要的信息。快启基于大数据和AI技术分析,不仅聚合了大量联系方式,并且经过数据清洗、算法持续优化分析,智能标记了企业关键人,帮助销售团队锁定关键联系人,缩短沟通周期,提高沟通的针对性和有效性。
“尽管设定了每天拨打200个有效电话的目标,但实际上团队完成率通常不到一半。如果一天运气不好,客户挂断率特别高,销售可能一整天都找不到一个有意向的客户。”深圳市找大状法务科技有限公司的业务负责人朱经理曾表示。
为了解决这类问题,快启团队为其提供了一套综合的智能外呼解决方案:引入快启AI机器人,通过AI智能外呼,结合回拨线路、话术优化、手机号与座机等综合策略缓解电销痛点。
快启AI机器人集成了先进的讯飞语音识别技术,系统能够模拟自然流畅的真人对话,自动筛选并标记潜在客户,提高了初步筛选的效率,并识别出高意向的销售线索。同时,系统还会智能控制拨号频率,确保营销活动合规。
快启运营团队首先根据律所业务的独特性,定制专业的话术库,确保能够准确传达企业的价值主张和服务优势。然后,通过智能机器人批量外呼筛选客户意向度,快速完成市场覆盖。
系统打出来有意向的客户系统自动标注为A级(有明确意向)交由法务经理重点跟进。对于有潜在意向的客户,则标记为B级,以便后续持续挖掘需求。
据反馈,机器人每日能够完成上千的电话量,意向客户数达到近5%,最快至2个小时就打出5个高意向客户,效率提升10倍。
在法律服务领域,实现客户转化还需靠面对面的线下交流。传统的陌拜方式不仅效率低下,而且成本高昂,这对于律所的资源配置和成本控制构成了挑战。为了提高效率并减少不必要的开支,借助快启的「地图检索」工具,可以显著地优化销售团队的外勤工作流程。
通过「地图检索」,销售团队能够一键定位目标客户,并迅速识别出周边的潜在客户群体。这种方法使得一次外勤能够安排多个拜访,从而显著提高了销售团队的工作效率,并直接降低了出差费用成本,据估算,成本节约达到了50%。这种精准的地理定位策略不仅提升了拜访的效率,也使得销售团队能够更加有针对性地规划外勤路线和日程。
在与潜在客户的交流中,销售人员可以利用「地图检索」提供的信息,采取更加个性化的沟通策略。例如,如果附近刚好有已经合作关系的客户,销售人员可以巧妙地提及这一信息,如:“我看到您的公司位于附近,我们律所的一位合作伙伴——某某公司也在这里。他们对我们的服务非常满意。”这样的开场白不仅能够利用同行的影响力吸引潜在客户的注意,还能够在无形中拉近与客户的距离,增加信任感,为进一步的合作洽谈奠定良好的基础。
这种创新的获客和拜访策略,不仅提升了律所的市场竞争力,也为法律服务行业的客户关系管理提供了新的思路和方法。
尝试了快启拓客方案后,现在不再愁案源问题,快启精线索为我们提供了比较精确的客户信息,我们利用这个信息再去对客户做分类,筛选,挖掘,这无疑是最适合法律行业开发案源的方式,获客效率整体提升了10倍,成单周期大大缩短。总体上,系统对工作效率的提升和帮助是显而易见的,相较于传统的,比如地推,网络式搜索的获客方式,在源头上彻底解放了双手,释放了更多精力和时间,从而使团队更专注于技术类、专业性的工作内容。
在法律服务行业的数字化转型过程中,企业面临诸多挑战,而有效的获客策略与工具则是实现成功的关键。数字化解决方案的引入,不仅能够显著提升获客效率,还能优化客户管理流程,进而扩大业务布局。未来,更多的法律服务机构将将借助数字化工具实现转型,提升市场竞争力。
注:以上数据仅供参考。了解更多行业案例与同款系统体验,欢迎关注~
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