职场收获,态度决定一切
2018-11-28

企业团队每个时间段都会有新鲜血液加入,这些人员很多都是初出茅庐的社会新鲜人,第一份工作对于其职业历程有着非常重要的影响。所以,企业一般会经过新人培训上岗前的职机测试,来检核人员是否拥有到位的技能,能够面对第一线的客户。但是对于缺乏社会经验的新人,枪不磨不亮,许多技能的提升是需要透过经验教训学习的。而面对挑战与挫折这些负面情绪,人员选择积极迎接,态度的养成,非常关键。

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团队之间的协调合作,容易帮助各成员收获许多专业知识,同时也享受到工作带来的成就感,并且可以结交许多一辈子的朋友,这样的团队,我们应当心存感激。面对艰难项目的挑战,团队总会有使命必达的积极态度。

细微之处定成败,而态度恰是注重细节的重要一环,况且,态度的转变其实不难,但是需要引导与启发。

“人可以因为心态的转变雸使生命转变,改变心态就是改变生命”。从生活中训练作事的态度,企业团队的角色尤为关键,走动式管理,个性化辅导,团队信任与互助氛围的建立。面对错误,有些人是花好多唇舌去找理由解释,却不知这样只会措施问题修补的黄金时间;更糟糕的是两手一摊,面漏无辜的说:“我也没有办法”。当问题发生时,我们可以将它视为我们的课题,以主人公的态度,“面对它”、“解决它”,归结经验教训后“放下它”,确保并预防不再“掉入同一个坑”。

为何要强调主人公的态度呢?这就是一份工作养成的态度,当员工出去接触客户,员工代表的就是其所属的公司;当客户有说指责时,即便不是其负责的项目,也会学会倾听,并告知对方会将意见传达反馈。当其自许是主人公,会顾及到客户的观感,员工的服务及交付物是否符合期待,或是超乎预期。这也成为我们以后非常宝贵的资产,甚至将客户升华到好友的地步。

所以,在职业道路的起点,每一个职业梦想的落实,在其职业规划中,掌握好态度的钥匙,开启成功的大门


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