客户是企业的生存之本。无论企业处在什么行业，提供什么服务或产品，客户无疑都是企业最宝贵的资产，是企业赖以生存和发展的根基。客户为企业提供宝贵的反馈信息，是新想法和新概念的催化剂。正因如此，客户满意度是很多企业工作的重中之重。要提高客户满意度，企业不仅要重视客户，还要深入了解客户。企业与客户的关系决定了长远发展的前景，而企业要管理客户关系则要使用到企业微信CRM了。

作为企业最重要的市场营销部门，CRM能帮助销售人员管理客户关系，以及和潜在客户、现有客户的互动。换句话说，它能让企业在一个集成化平台上全方位洞察客户信息。CRM能将特定的讯息传递给目标受众，来扩大品牌知名度，同时提供客户洞察，来提高市场销售人员的效率。正因如此，企业微信CRM备受当今销售人员的青睐。

CRM为组织内部创立共享合作机制

使用CRM能够帮助企业销售人员快速高效地信息共享，并保留彼此与客户的互动信息。这样，不同的营销人员服务同一个客户时，能够保证获取信息的正确性，从而保持营销人员的积极态度，提高团队合作。

改善企业的销售困境

对于销售团队来说，在有限的页面中快速获取大量的客户信息是非常有价值的。CRM能够根据客户的行为、所处的营销阶段或其他重要参数等，对客户和潜在客户进行分组和细分，使销售团队的策划更具针对性，从而产生更多的客户转化率。

自动化功能帮助销售人员管理任务提高销售额

在传统的营销模式中，填写表格、编写报告、手工输入数据等这类工作占用营销人员的时间过多，大致在20％到25％。而CRM可以代替营销人员自动执行这些任务，例如设置自动跟踪提醒、将客户数据传输到相应的部门等等，以便销售人员可以拥有更多时间关注与客户的关系。

CRM系统能将客户留存率提升30%！

客服和销售团队能够往系统中输入和共享重要的客户信息，以便管理销售管道。从销售到运营的每一个部门都能一键获取所需的客户数据。有了这样高度的便利性，市场和销售团队便能无缝协作，实现同一个目标：获得新客户。

销售人员想要给老板带来实质的客户，关键就要了解企业微信，要学会使用快启CRM系统。现在世界变了，商业策略也在变，市场销售人员必须不断学习，用针对性的方式与目标受众互动。正是因为这个原因，快启CRM系统能给销售企业带来无限可能。