如何防止销售员工离职带走所有客户资料?
2018-08-14

现在很多公司都是通过线上手机微信开展业务,开发客户,收款转账等,而作为公司所赖以生存的客户资源却分布在每个业务员的手机微信里,时刻面临着客户被挖走的风险,对公司造成巨大的损失。

最近一条名为《男子辞职后某商业公司数万客户文件丢失》的新闻给企业管理者敲响警钟,特别是像一些金融、保险、化妆品、保健品、微电商、企业代理服务,以及传统销售行业,很多同行都是销售员工、业务员从公司离职之后再创业的,这些员工离职后往往会带走大量的客户资源,有些甚至在离职时直接将加了几千客户的手机带走。激烈的竞争让客户资源成为稀缺要素,员工手中掌握的客户数据关系着公司发展的命脉,一旦钱给不到位,销售走的毫无顾虑。

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那么,如何才能让客户资源真正沉淀公司,不用担心被员工带走?一些信息化发展较为完善的公司通过运用快启微信客户管理系统沉淀,可以妥妥地避免员工将客户资源带走的现象。快启微信客户管理系统按需购买、无需硬件、低成本操作让该类软件逐渐风靡各类企业,从用户规模、市场认可度,产品的专业易用性,想必非快启微信客户管理系统莫属了。

我们不妨结合常见老板被动的尴尬现象,看看以快启微信客户管理系统为代表的企业级服务产品是如何帮助老板“破局”,将客户资源真正落地企业的?

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刘淼是某快消品公司的核心业务员,她凭借家庭关系掌握了公司产品销售主要市场领域内,业绩最好的几个终端超市。公司主要业绩由该业务员实现,目前已经是销售经理的她,屡次用离职的方式要求提高销售提成,老板害怕失去客户资源,即使产品利润很低,也被迫妥协两次,刘淼已经成为老板的心病。

快启微信客户管理系统采用独特的公海池功能,统一高效分配客户资源。用户将所有的销售线索都被安放在“线索公海池”中,销售人员无论资质,都可以被分得一定数目的销售线索。如此避免了某个销售人员对客户资源全部握在手里的状况,现在客户资源不再是刘淼一个人掌控,而是安放在公海池中,即使刘淼离职,客户资源也会被沉淀在公司里,不会被带走。如此客户资源的共享,改变了老板在这喵这类公司核心人员面前,唯唯诺诺,没有话语权的状况。

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而且,被分得的销售线索若在规定时间内未被销售有效跟进,则会被自动退回至“线索公海池”,改由其他销售人员跟进。因此,刘淼这类的核心业务员再也不能仗着手中资源多,自己拖延着不肯积极跟进,有效治理了销售大侠们的“懒惰”。

俗话说,知己知彼,百战不殆。快启微信客户管理系统在一个页面内集成了与某客户相关的几乎全部信息,除了客户基本信息外,还有关键决策人、合作伙伴、甚至竞争对手……

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说到这儿,你还在忧虑“销售离职”这一头疼的难题么?快启CRM的快启微信客户管理系统让客户衔接易如反掌。即使销售离职,维护客户资产或者新的项目不流失。快启微信客户管理系统所带来精细化销售流程管理,给新人和公司带来的都是双赢的局面。快启微信客户管理系统给老板“销售离职的痛点”带来了良方,让客户资源沉淀公司才是制胜之道。


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