如何才能防止老员工离职带走客户?老板必看!
2018-09-06

近几年金融行业越来越难做了,一是市场的日益饱和;二是国家政策的管控。现在金融行业的业务明显不如以前,更别说其他小的金融公司了。就是这样一种状况,员工为了多赚点钱,利用自己公司的资源来接私单,吃回扣。还有的员工离职了,把整个公司的客户都挖走了,真是越想越生气。既然问题已经出现,我们就要想办法解决。可是有什么好办法呢?别急,我们看看别人是怎样解决的。

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四川某金融行业的王董事,在一次谈论金融行业发展情况的会上,说到现在是微信时代,以前都是打电话谈客户接单子,现在大多数都是在微信上沟通,客户资源差不多都在员工微信上,日积月累客户量太多,难以管理,客户信息难以保密,销售人员接私单给客户,吃回扣,泄露客户资料问题日益突出。

后来经朋友介绍用了快启工作手机,录入销售人员的工作微信,在后台可以实时监管销售人员的聊天记录,手机通话内容,全方位360度无死角监管,有效防止员工接私单吃回扣,泄露客户资料。我听了很是震惊,竟然还有这么厉害的黑科技。后来我专门研究了一下快启的工作手机,发现了他的几大特点。

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防止客户资源流失

销售人员跟进用户时,需要及时反馈跟进动态,包括用户的拜访维护记录。快启工作手机可以对销售人员的拜访轨迹进行实时跟踪,让业务动态更可控。同时通过完整的计划、执行、跟进、分析、回访等过程记录,可以有效提取销售经验,优化销售过程。

这样就不用担心客户资料被离职员工带走,同时新员工在交接时,能更好掌握客户信息和销售动态,业务更快上手,降低培训成本。

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风险控制预警

在工作中销售人员走私单,款项不上缴;给客户报的价格虚高,赚取差价;甚至还有员工贪污款项,把成交客户定义为未成交,用公司微信去骗红包或者骗钱,造成不必要法律纠纷,这些行业上的痛点几乎很难解决。如果出现以上行为时,快启工作手机会自动备份相关内容并第一时间发出后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。

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智能化销售管理

通过快启工作手机的管理,销售人员可以录入销售订单及对应的合同,做到有迹可循,防止资料遗失。销售人员还可以管理合同的签订、变更与终止状态,及时同步调整合同信息。

销售订单关联相应报表,可以自动生成应收账款,财务对接更轻松。同时,还能帮助销售提炼优秀话术,排查消极怠工,及时对销售人员进行培训和沟通,提高工作效率。

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有了快启工作手机这样的一站式管理应用,无论是客资流失、风控预警、销售管理,它都能轻松做到,让管理者了解企业和行业动态,为企业战略决策提供依据,轻松实现智能化客户关系管理,再也不用担心客户流失问题。想了解更多快启工作手机可以直接扫描二维码添加微信和我们联系。

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