公司业务员飞单，是每个老板都深恶痛疾的，尤其是现在的微信营销型企业，投入大量的推广费用，当把客户添加到微信上以后，会安排业务员来对接，这样就给了员工飞单的机会。甚至员工离职带走大批客户资源。从目前市场情况来说，一个微信号的潜在价值在10w到100w之间,如果丢失,那么将损失惨重。不要等到事情发生了才开始采取措施,作为一个企业管理者,或许你的员工正在你背后走私单,只是你不知道而已。在百度上随便一搜,因为监管员工不到位而中枪的微信营销公司比比皆是!下面小编分享一个我身边案例。

案例摘要

原告某生化(上海)有限公司主营氨基酸、多肽类产品的生产和销售,在其十余年的经营活动中投入大量成本整理形成了客户名单。2009年,原告与被告赵某签订劳动合同,指派其负责国际市场开发,并明确约定:在合同期及解除合同的两年内,赵某不得擅自公开、转让或使用生化公司的商业秘密,也不得直接或间接从事与生化公司业务相近或构成竞争关系的工作。后双方未再续签劳动合同,2013年2月,朱某从原告处离职。2013年3月朱某与被告生物科技(上海)有限公司签订劳动合同,而后通过电子邮件,向原告多家客户单位的业务负责人提供相关产品的订货信息,且达成一笔交易。原告认为两被告共同侵犯了其商业秘密而诉至法院。浦东法院认为,两被告侵害了原告的商业秘密,判决两被告在判决生效之日起两年内停止使用原告的商业秘密,共同赔偿经济损失15万元。

典型意义

在本案中，与原告存在长期稳定的交易关系的客户名单，包括名称、联系方式以及交易的习惯、意向、内容等，是区别于公知信息的特殊信息，具有价值性，且经原告采取合理保密措施,构成商业秘密。赵某使用客户名单引诱原雇主的客户、抢夺交易机会,生物科技公司明知赵某的行为而使用涉案客户名单，共同侵害了原告的商业秘密。

所以一定要将分散在每个员工手里的客户信息、微信好友等重要数据集中管理起来,企业非常有必要使用快启工作手机风控系统监管员工微信聊天记录。只有公司掌握了客户资源,才能掌握主动权,不用担心员工飞单、走私单,不至于因员工离职偷客户等行为而对公司造成巨大财产损失。

一、有效防止客户资源流失

快启工作手机的模块能够完整记录客户从线索到成单的全过程，并且支持客户的自由转移交接。还可以对销售人员的拜访轨迹进行实时跟踪，让业务动态更可控。同时通过完整的计划、执行、跟进、分析、回访等过程记录，可以有效提取销售经验，优化销售过程。这样就不用担心客户资料被离职员工带走，同时新员工在交接时，能更好掌握客户信息和销售动态，业务更快上手，降低培训成本。

二、有风险控制预警

在工作中销售人员走私单，款项不上缴；给客户报的价格虚高，赚取差价；甚至还有员工贪污款项，把成交客户定义为未成交，用公司微信去骗红包或者骗钱，造成不必要法律纠纷，这些行业上的痛点几乎很难解决。如果出现以上行为时，快启工作手机会自动备份相关内容并第一时间发出后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为。

三、有效降低企业决策成本

快启工作手机能够直观展现销售目标与完成情况对比，随时掌握销售目标完成进度。同时还能实时预测阶段性销售业绩，为提前调配资源、安排生产计划提供数据依据。多维度销售数据管理分析，直观了解销售结果、客户数据构成情况，随时调整关键销售决策。

客户是企业生存和发展的命脉，防止客户流失是重中之重，企业管理者和销售人员充分利用快启工作手机这样的一站式管理平台，无论是客资流失、风控预警、销售管理，它都能轻松做到，让管理者了解企业和行业动态，为企业战略决策提供依据，轻松实现智能化客户关系管理，再也不用担心客户流失问题。想了解更多信息可以直接添加微信（kqwx03）和我们联系。