做国际物流,如何精准找到有进出口业务需求的企业?
很多做国际物流和货代的团队经常问:客户一般通过什么渠道找比较精准? 展会、老客户转介绍、甚至买名单,这些传统渠道大家都在用,但效率正在肉眼可见地下降,真正能谈合作的更没几个。
比如,销售拿到一批经营范围含有“进出口”的企业名单,挨个打电话联系,才发现有的企业早已不做外贸,有的虽然开展进出口业务,却已经有了长期合作的物流商。
企业名单不等于有效客户。 想开发特定国家或地区的客户、寻找某个行业的外贸企业,需要进一步了解其外贸经营特征、主营产品及相关业务信息,根据自身业务方向筛选目标企业,再开展针对性的客户开发。
那么,具体如何从海量企业中筛选出真正值得跟进的客户?可以从以下三类核心客群切入。
一、 外贸企业客群:
用“海关备案”甄别真实外贸企业,精准匹配航线。对于国际货代来说,最直接的客户就是有真实进出口业务的生产制造和外贸企业。但只看工商信息没用,你需要看它“有没有真实的外贸资质”。
快启智慧云国际物流版在外贸企业客群中,提供了深度的海关备案信息查询:
- 海关经营类别:直接确认该企业是否为“进出口货物收发货人”,过滤掉只挂名不做业务的“伪外贸”。
- 海关信用等级:比如是“认证企业”还是“常规企业”。认证企业通常意味着外贸体量稳定、合规要求高,是物流服务的高潜目标。
- 跨境贸易电子商务类型:结合企业的跨境贸易电子商务备案信息,判断其跨境业务特征。对于相关信息明确的企业,可以进一步匹配跨境电商物流服务;对于以传统进出口业务为主的目标客群,则可以结合海关备案、主营产品及目标市场,重点开发相应的国际运输业务。
- 海关注册行业种类:结合企业的主营产品(比如塑料零件制造、机械制造)和销往地区,货代销售可以快速判断这条航线的货量潜力。
场景举例:主要承接中国至欧洲出口业务的货代,可以直接筛选“主营机械或塑料制品+销往地区+货运代理兼贸易”的企业。这样拿到的不再是盲打名单,而是与自身运输线路高度匹配的潜在客户。
二、 跨境外贸平台客群:
从“店铺经营”看真实物流需求。除了传统外贸企业,跨境电商商家也是巨大的增量市场。但只看企业名字,你根本不知道他卖什么、生意好不好。
快启国际物流版整合了阿里国际站、中国制造网、敦煌网、TradeEasy、EC21、TradeKey、广交会展商等7大主流平台数据。业务团队可以直接按平台筛选商家,并进一步查看:
- 店铺信息与主营商品:他到底卖什么?
- 销往地区与经营表现:他的核心市场在哪?交易活不活跃?
场景举例:一家跨境物流服务商想开发出口家居用品的商家,就可以直接从平台客群中筛选“主营商品为家居用品+主要面向欧洲市场”的商家。有了这些业务背景,销售在沟通时就不再是泛泛而谈,而是直接切中对方痛点
(比如:“看到您主要做欧洲市场的家居,我们在这条线上有专门的清关和派送方案”)。
三、 国际货代客群:
从竞争到竞合,拓展业务协作资源。做国际物流,客户不一定只有发货方,其他国际货运代理企业同样可以成为业务合作资源。尤其是服务范围、优势航线或业务环节不同的货代之间,可以通过渠道合作、资源互补拓展业务机会。
快启智慧云国际物流版单独设立了国际货代客群,帮助业务团队筛选从事国际货代业务、具备相关经营特征的企业。对于国际物流企业来说,可以结合自身的业务方向,寻找不同类型的合作对象:
- 优势航线互补:如果自身主要承接欧洲航线,可以寻找在其他目标市场有业务优势的货代,探索客户转介和航线资源合作。
- 服务环节互补:如果自身擅长国际运输,可以寻找具备清关、拖车或目的地派送等服务能力的合作方,补充自身的服务网络。
- 拓展异地合作资源:对于希望进入新市场、拓展服务范围的货代,可以主动开发当地或相关区域的同行,寻找长期合作机会。
在实际筛选时,可以先根据自身业务需求确定目标地区和合作方向,再结合企业经营信息进行初步筛选。找到目标企业后,通过沟通进一步确认其优势航线、服务范围及资源覆盖情况,判断双方是否具备合作空间。
四、 快速识别有开发价值的客户
通过上述工具筛出企业后,并不意味着客户开发已经结束。销售还需要进一步核实信息,避免把初步线索直接当成有效商机:
- 核实企业经营情况:进一步了解主营业务、经营状态和产品方向,排除明显不符合目标客群的企业。
- 判断服务匹配程度:货代结合自身航线、运输方式及服务能力判断匹配度;外贸企业则根据产品和市场评估合作可能性。
- 寻找合适的沟通对象:结合快启提供的企业法人、高管等关键人员信息,确认合适的联系对象,再通过沟通了解其真实需求与现有合作情况。
需要说明的是,海关及外贸相关数据可以作为客户开发的高质量线索,但不能单独证明企业当前存在采购或运输需求,实际合作仍需通过后续沟通确认。
五、 做国际物流,精准获客的关键是什么?
国际物流、货代及跨境电商服务企业想要提高获客效率,不能只追求名单数量,还需要把目标客群定义、数据筛选、企业信息核实和销售跟进衔接起来。
快启智慧云国际物流版提供的外贸企业客群、跨境平台商家客群和国际货代客群,帮助企业围绕自身业务方向,减少前期搜集和整理企业信息的工作量。它不是替代展会、平台运营等传统渠道,而是为业务团队增加一种基于数据筛选的主动开发方式。
如果你的团队正在寻找新的外贸客户、拓展国际货代业务,或希望开发更多跨境平台商家,可以根据自身的产品和服务方向,进一步了解快启智慧云国际物流版的客群筛选能力,为国际物流业务拓展提供数据支持。